Tại scu88, toàn bộ giao dịch nạp và rút đều đi qua các ví nội địa quen tay: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp trong tài khoản của bạn, chọn ví phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Số tiền và giới hạn nạp được hiển thị trực tiếp tại bước xác nhận. Sau khi ví của bạn gửi lệnh, số dư sẽ phản ánh theo trạng thái giao dịch trong tài khoản.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản scu88, chọn mục nạp tiền. Màn hình sẽ hiển thị các ví được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
Chọn ví nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin chuyển khoản xuất hiện ngay — làm theo đúng các trường được hiển thị.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền nạp theo giới hạn hiển thị, xác nhận lệnh trong ví của bạn. Giữ lại mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Kiểm tra số dư tài khoản
Sau khi ví xác nhận, mở lịch sử giao dịch trong tài khoản để kiểm tra trạng thái. Nếu chưa khớp, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
RÚT VỀ VÍ CỦA BẠN
Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút, mở mục rút tiền trong tài khoản scu88 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống sẽ hiển thị các trường bắt buộc và giới hạn rút theo cấu hình tài khoản của bạn; điền đúng thông tin ví và số tiền muốn rút.
Mở mục rút tiền
Vào tài khoản scu88, chọn rút tiền. Màn hình hiển thị các ví được kết nối và giới hạn rút hiện tại của tài khoản bạn.
Chọn ví nhận và nhập số tiền
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền trong phạm vi giới hạn hiển thị, kiểm tra lại thông tin ví trước khi gửi.
Hoàn tất xác minh nếu được yêu cầu
Nếu tài khoản yêu cầu xác minh danh tính, làm theo các bước hiển thị. Không bổ sung thông tin ngoài những gì màn hình yêu cầu.
Theo dõi trạng thái rút
Lệnh rút xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật theo thời gian. Lưu lại mã lệnh để liên hệ hỗ trợ nếu cần.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh tài khoản
Trong một số trường hợp, tài khoản scu88 sẽ hiển thị yêu cầu xác minh trước khi cho phép rút tiền hoặc nâng hạn mức giao dịch. Các trường và tài liệu cần cung cấp được liệt kê trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — chỉ làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu, không cần gửi thêm tài liệu nào khác.
Kiểm tra thông báo trong tài khoản
Đăng nhập và xem khu vực cài đặt tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh, thông báo sẽ hiển thị tại đây kèm bước thực hiện.
Làm theo đúng các trường hiển thị
Chỉ điền và tải lên những gì màn hình yêu cầu. Không gửi thêm tài liệu ngoài danh sách được liệt kê trong tài khoản của bạn.
Liên kết ví đúng tên chủ tài khoản
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút nên khớp tên chủ tài khoản scu88 để tránh phát sinh yêu cầu xác minh bổ sung.
Liên hệ hỗ trợ nếu chưa rõ bước
Nếu màn hình xác minh không tiến tiếp hoặc yêu cầu không rõ ràng, mở kênh hỗ trợ trên scu88 và mô tả đúng trạng thái tài khoản của bạn.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ví nội địa được kết nối tại scu88
Ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam đều có mặt trong quầy thanh toán của chúng tôi. Bạn không cần thêm tài khoản mới hay chuyển đổi ngân hàng — dùng đúng ví đang có trên điện thoại để nạp hoặc rút.
MoMo
Ví MoMo được kết nối trực tiếp tại quầy nạp và rút. Chọn MoMo, làm theo thông tin hiển thị, xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn là xong.
ZaloPay
ZaloPay hoạt động tương tự — chọn trong tài khoản scu88, quét hoặc nhập thông tin, xác nhận lệnh trong ứng dụng ZaloPay. Mã giao dịch hiển thị ngay sau đó.
Viettel Money
Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng số điện thoại Viettel. Chọn ví này trong quầy thanh toán, làm theo bước hiển thị và giữ lại mã xác nhận.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp giao dịch ví với lịch sử tài khoản
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, cả ví điện tử lẫn tài khoản scu88 đều lưu một bản ghi riêng. Việc đối chiếu hai nguồn này giúp bạn xác định chính xác nếu có sai lệch.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lệnh nạp hoặc rút tạo ra một mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này từ ví và từ tài khoản scu88 để dùng khi cần đối chiếu.
Nhãn trạng thái trong tài khoản
Lịch sử giao dịch scu88 hiển thị nhãn trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc không thành công. Khớp nhãn này với trạng thái tương ứng trong ứng dụng ví của bạn.
Lịch sử chuyển tiền trong ví
Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vào mục lịch sử. Tìm giao dịch theo thời gian và số tiền để xác nhận lệnh đã được ví xử lý thành công.
Bằng chứng cần giữ lại
Lưu ảnh chụp màn hình từ ví và từ tài khoản scu88 trước khi liên hệ hỗ trợ. Bộ phận hỗ trợ sẽ yêu cầu mã tham chiếu và trạng thái từ cả hai phía để xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Những điểm bảo vệ tài khoản bạn nên biết
Mỗi khi thực hiện giao dịch tại scu88, có một số điểm cụ thể bạn nên kiểm tra để bảo vệ tài khoản của mình. Luôn truy cập qua địa chỉ chính thức scu88 và xem thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập hay điền bất kỳ số tiền nào.
Kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập
Chỉ dùng scu88 — không có tên miền thay thế nào được chúng tôi công nhận. Kiểm tra thanh địa chỉ trên trình duyệt điện thoại trước mỗi lần nhập thông tin tài khoản.
Ví phải đúng tên chủ tài khoản
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút nên đứng tên chính bạn. Ví đứng tên người khác có thể phát sinh yêu cầu xác minh bổ sung hoặc bị từ chối lệnh.
Không chia sẻ mã xác thực
Bộ phận hỗ trợ scu88 không bao giờ yêu cầu mã OTP, mật khẩu hay mã PIN qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó yêu cầu, đó không phải nhân viên của chúng tôi.
Kênh hỗ trợ được đăng công khai
Tất cả kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trên scu88. Nếu gặp vấn đề với giao dịch, mở đúng kênh đó, mô tả sự việc và cung cấp mã tham chiếu để được hỗ trợ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi đáp về thanh toán tại scu88
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được nhiều nhất về quầy nạp rút tại scu88. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên scu88 kèm mã giao dịch để được xử lý cụ thể.
Tôi có thể dùng MoMo để nạp tiền vào scu88 không?
Có. MoMo là một trong ba ví được kết nối trực tiếp tại quầy nạp tiền scu88. Chọn MoMo trong tài khoản, làm theo thông tin hiển thị và xác nhận lệnh trong ứng dụng MoMo của bạn. Giữ lại mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại bước nhập số tiền trong tài khoản scu88. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo ví và cấu hình tài khoản của từng người dùng.
Tôi nạp tiền nhưng số dư chưa cập nhật, phải làm gì?
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản scu88 và kiểm tra trạng thái lệnh. Nếu trạng thái chưa khớp với xác nhận từ ví, chụp màn hình cả hai và liên hệ hỗ trợ trên scu88 kèm mã tham chiếu giao dịch.
Tôi có thể rút tiền về ZaloPay không?
Có. ZaloPay là ví rút được hỗ trợ. Mở mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập thông tin ví và số tiền theo giới hạn hiển thị. Đảm bảo ví ZaloPay đứng tên khớp với tài khoản scu88 của bạn.
Tại sao tài khoản tôi bị yêu cầu xác minh trước khi rút?
Yêu cầu xác minh được kích hoạt tự động theo cấu hình tài khoản — thường khi lần đầu rút hoặc khi có thay đổi thông tin ví. Làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản. Liên hệ hỗ trợ nếu bước xác minh không rõ ràng.
Tôi dùng Viettel Money có khác gì so với MoMo hay ZaloPay không?
Quy trình nạp rút qua Viettel Money tương tự — chọn ví trong tài khoản, điền thông tin, xác nhận. Điểm khác biệt là bạn dùng số điện thoại Viettel để xác thực thay vì ứng dụng MoMo hay ZaloPay. Giữ lại mã xác nhận sau mỗi lệnh.